Gestión de Marca, Categoría y Ventas

Los brand managers, category managers y encargados de ventas requieren herramientas que les permitan evaluar el desempeño de la categoría, así como de las marcas que ésta incluye. Nielsen los apoya en el desarrollo de estrategias claras basadas en el entendimiento del consumidor al responder las preguntas como:

• ¿Mi categoría está creciendo o decreciendo?
• ¿Qué porcentaje de hogares compran una categoría o marca?
• ¿Qué sectores están creciendo o decreciendo?
• ¿Cómo varían los niveles de precio y ofertas entre las marcas?
• ¿De dónde proviene el incremento de ventas en volumen?
• ¿En dónde se encuentran las oportunidades de crecimiento para la categoría?

Planificación Estratégica

Los responsables de la planificación estratégica necesitan basarse es una detallada comprensión de la dinámica del mercado para obtener el mayor provecho de las oportunidades para la categoría y planificar el futuro. Esto demanda información sobre lo que ocurre y cómo ocurre en el mercado. Tanto los actuales participantes como los nuevos deben solucionar temas como:

• ¿Qué categorías están creciendo o declinando?
• ¿Cuáles son los pronósticos de largo plazo sobre los consumidores y las categorías?
• ¿De dónde proviene el crecimiento?
• ¿Quién está impulsando el incremento en compras?

Además de proporcionarle conocimiento sobre lo que ocurre dentro de una categoría, Nielsen puede apoyarlo con la comprensión de las percepciones y actitudes del consumidor. Esto puede cubrir un espectro muy amplio de inquietudes, como las siguientes:

• ¿Qué tan importantes son los temas actuales relacionados con el consumidor, tales como los alimentos modificados genéticamente?
• ¿Están enterados los consumidores de estos temas?
• ¿Cambian su comportamiento como resultado de este conocimiento?
• ¿Las ventas son impulsadas por marcas que ofrecen beneficios a la salud?