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Enero 23, 2006
Santiago de Chile
ACNielsen presenta los resultados de su Estudio Mundial sobre La Confianza del Consumidor Crece en todo el Mundo:
- El Índice de Confianza del Consumidor ACNielsen creció 6 puntos.
- Mundialmente, los consumidores son más optimistas respecto a las perspectivas laborales.
- Chile, México, Argentina y Brasil destacaron entre los 10 principales países por el número de gente que gasta en entretenimiento.
- El gasto en entretenimiento se incrementó en todo el mundo y en este rubro, México es el número uno a nivel mundial, seguido muy de cerca por la nación española.
Aumenta mundialmente la confianza del consumidor en sus economías locales, perspectivas laborales y situación financiera personal. El Índice de Confianza del Consumidor de ACNielsen, se incrementó de 92 puntos en mayo del 2005 a 98 puntos en noviembre del mismo año. Tal incremento fue experimentado por dos terceras partes de los países considerados.
En Latinoamérica, el Índice de Confianza del Consumidor en promedio es de 99 puntos. Argentina muestra el mayor nivel de confianza de la región con 105 puntos y el extremo opuesto es Brasil con 93 puntos. En cuanto a las principales preocupaciones actuales del consumidor latinoamericano, está en primer lugar la Seguridad Laboral con el 28%, seguida por la Economía 20%, Crimen e Inseguridad 18%. Argentina se ubica en 5o. lugar entre los primeros top 10 en expectativas positivas del mundo (Único país de Latam entre los primeros 10 positivos).
A nivel mundial, los consumidores más optimistas del mundo viven en la región Asia-Pacífico y en Norteamérica. India mantiene la confianza más notoria.
Estos son algunos de los hallazgos del más reciente Estudio Mundial de ACNielsen “Encuesta sobre la Confianza y Percepción de los consumidores” realizada por internet. La encuesta fue realizada en noviembre del 2005 a más de 23,500 consumidores –usuarios regulares de internet- en 42 países.
Sobre perspectivas laborales y finanzas personales
El año 2005 implicó esperanzas ciertamente justificadas de consumidores de Estados Unidos y canadienses, quienes mejoraron sus expectativas en cuanto a la seguridad laboral y a la oferta de empleo y expresaron contar con un panorama más positivo en relación a sus finanzas personales. 68% de los estadounidenses esperan de buenas a excelentes perspectivas laborales a lo largo de los próximos 12 meses, en comparación con el 54% que en mayo, contestó la misma pregunta en este sentido. De manera análoga, más gente piensa que éste es buen momento para comprar.
Europa parece haber visto la luz al final del túnel, ya que la confianza del consumidor se ha incrementado en 11 de 20 países (Noruega, Dinamarca, Polonia, España, Bélgica, Finlandia, Suiza, Países Bajos, Suecia, Turquía, Alemania y Grecia – comparación Índice de Confianza del Consumidor de noviembre vs. mayo). Noruega y Dinamarca han sobrepasado a Irlanda, de manera que encabeza ahora la lista de las naciones con mayor confianza del “Viejo Mundo”. Su creencia en mejores perspectivas laborales ha remontado.
En Latinoamérica, el 51% de los consumidores opina que en los próximos 12 meses la perspectiva laboral es buena; el 40% opina que no muy buena; el 6% mala y sólo el 2% que excelente. Brasil y México destacan en la región por su pesimismo en esta materia con el 10 y el 9% respectivamente.
El mundo fija su atención en el ahorro
A pesar del crecimiento general de la confianza del consumidor y del número de personas que creen en un futuro financiero positivo para sí mismos a lo largo del próximo año (impulsado principalmente por Europa y Estados Unidos), la gente aún se mantiene cauta respecto al gasto de su dinero. El número de consumidores optimistas sobre su situación financiera se incrementó de mayo a noviembre, pero también aumentó la proporción que piensa que el presente NO es un buen momento para comprar las cosas que quiere y necesita, especialmente en Europa y Norteamérica.
De manera global, 59% de los consumidores comparten expectativas financieras positivas, en tanto que 61% afirma que prefieren no gastar el dinero. Adicionalmente más gente –a nivel mundial- prefiere destinar el excedente de su dinero al ahorro: 40% en noviembre vs. 36% en mayo. En Latinoamérica, Brasil muestra claramente una mayor cultura de ahorro en fondos, acciones y retiro.
La gente gastó más en entretenimiento durante el verano
Con respecto a lo que los consumidores hacen con el dinero excedente después de cubrir sus gastos esenciales para vivir, es notorio que la temporada de verano ha dejado claramente su huella en el patrón de gasto. El entretenimiento fuera de casa, la ropa nueva y las vacaciones son las principales opciones de la lista de preferencias mundiales después del ahorro, dejando el tedioso menester de pagar las deudas para el invierno. Esta tendencia fue impulsada principalmente por los países europeos.
También es interesante, en el ámbito de la moda, que Francia haya perdido su título de segundo lugar en cuanto a mayor gasto en vestuario nuevo se refiere, cediéndoselo a los españoles (48%) e italianos (47%). Sin embargo, los rusos sujetan firmemente el liderazgo, ¡con 70% de los consumidores vaciando las tiendas de ropa, comparado con el 49% en mayo!
Entretenimiento fuera de casa
Los ciudadanos de Estados Unidos, Canadá y Sudáfrica continuaron su gasto en mayor parte al pago de deuda, no olvidando el entretenimiento fuera de casa, por cierto. Pero los latinoamericanos no son inferiores a nadie en cuanto al entretenimiento fuera de casa se refiere. México, Argentina, Brasil y Chile destacaron entre los 10 principales países por el número de gente que gasta en entretenimiento. México es el número uno a nivel mundial (56%), seguido muy de cerca por otra nación de sangre caliente, la española (55%). Interesantemente, España era el líder en mayo del 2005, en tanto que ¡ninguno de los países latinoamericanos se encontraba en la lista de los 10 más destacados en este rubro!
Cerca de una cuarta parte de los consumidores portugueses y norteamericanos continúan diciendo que no cuentan con dinero para gastar después de cubrir sus gastos esenciales. El porcentaje de gente que dice así disminuyó significativamente en Estados Unidos, así como en Brasil (de manera más perceptible, se contrajo de un 23% a 7%), Chile, Dinamarca, Suecia, Grecia, Italia, Australia, Nueva Zelanda y Corea del Sur.
Mayores miedos y preocupaciones
De manera global, los consumidores identifican como sus principales preocupaciones a la economía, seguridad en el trabajo y la salud.
La economía es la mayor inquietud para la mayoría de los países asiáticos, así como para los Estados Unidos, en tanto que la seguridad en el empleo, es el tema principal para los latinoamericanos. La salud es el asunto principal –o segundo en importancia- para Europa y Norteamérica con su población en proceso de envejecimiento.
El Estudio Mundial de Confianza del Consumidor de ACNielsen, el más amplio de su tipo, se lleva a cabo 2 veces al año. Su objetivo es medir los niveles actuales de confianza de los consumidores, hábitos/intenciones de gasto y principales preocupaciones actuales. La más reciente versión del estudio se realizó el pasado mes de noviembre del 2005 y consideró a más de 23,500 consumidores –usuarios regulares de internet- ubicados en 42 mercados en Europa, Norte y Latinoamérica, región Asia-Pacífico, África (República de Sudáfrica) y el Medio Oriente.
Acerca de ACNielsen
ACNielsen, una compañía de VNU, es la firma líder mundial en información de mercadotecnia. Ofrece servicios en más de 100 países y realiza mediciones y análisis de la dinámica del mercado, así como de los hábitos de compra y del comportamiento de los consumidores. Nuestros clientes cuentan con los servicios de investigación de mercados, productos propietarios, herramientas de análisis, y servicios profesionales de ACNielsen, para entender su desempeño competitivo, descubrir nuevas oportunidades y obtener mayor utilidad de sus estrategias de mercadotecnia y ventas.
Acerca de VNU
VNU es una compañía global de información y medios con posiciones líderes en el mercado y marcas reconocidas en información de marketing (ACNielsen), medición e información de medios (Nielsen Media Research) e información comercial (Billboard, The Hollywood Reporter, Computing, Intermediar). VNU está presente en más de 100 países, con sede en Haarlem, Holanda y en Nueva York, E.U. La compañía cuenta con 38 mil empleados. En 2004, los ingresos totales ascendieron a €3.3 mil millones. VNU cotiza en la Bolsa de Comercio de la Euronext Ámsterdam (ASE: VNU). Para mayor información visite
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